In de virtuele wereld van vandaag wordt enorm veel waarde gehecht aan online evalueringen. Consumenten vertrouwen erop om wijsheid te vinden over producten en diensten. Maar hoe betrouwbaar zijn deze eindconclusies eigenlijk? Gaan we ervan uit dat veel online beoordelingen worden beïnvloed door marketingstrategieën en valse recensies. Het kan las